第1条（総則）

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、からさわ整形外科クリニック／有限会社ＧＥＮエンタープライズ（以下「当社」といいます）が提供する「骨折超音波レンタルサービス」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
本サービスの利用者（以下「利用者」といいます）は、本サービスの申込みまたは利用により本規約に同意したものとみなされます。

第2条（サービスの内容）

本サービスは、手足の指の骨折に対する超音波治療器のレンタルサービスを提供するものです。
なお、本サービスは医療行為を提供するものではなく、治療効果を保証するものでもありません。

  1. 利用対象者は以下の要件を満たす方とします：
    • 骨折部位が手または足の「指」であること
    • 複雑骨折または不安定骨折ではないこと
    • 固定具を一時的に外せること
  2. 医師の許可は不要ですが、使用前に医師に相談することを推奨します。
  3. 未成年の利用者は、保護者の同意を得たうえで本サービスを利用してください。

第3条（料金と支払い）

  1. レンタル料金は、本サービスの公式サイトに記載のとおりとします。料金には機器の往復送料が含まれ、全国一律とします。
  2. 支払いはクレジットカードまたは各種オンライン決済によって行われます。支払いは前払いとします。
  3. 希望者は、任意で「事前診断サービス（適正チェック）」を受けることができます。このサービスでは、利用者がHP記載のフォームより送付したレントゲン画像をもとに当院医師が適応可否を確認し、メールにて回答します。利用料金は5,000円（税込）です。
  4. 「事前診断サービス」はレンタルサービス利用の必須条件ではありません。希望しない場合でもレンタルの申込み・利用は可能です。

第4条（返却と延滞）

  1. 利用者は、契約したレンタル期間の終了日（以下「返却期限日」）までに、レンタル機器および付属品一式を当社へ返却しなければなりません。
  2. 返却時は、原則、機器の発送時に使用された専用箱および同梱された返送用伝票を使用し、指定の宅配業者にて返送してください。
  3. レンタル期間の延長を希望する場合は、原則、返却期限日3日前までに購入時メール等に記載された申請フォームより当社へ連絡のうえ延長申請を行い、当社の承諾を得る必要があります。延長料金は当社HP記載のとおりとします。
  4. 延長申請なく返却期限を超過した場合、延滞として扱い、1日ごとに3,000円（税込）の延滞料金が発生します。なお、無申請での延滞扱いが1カ月以上の長期間に及ぶ場合は、紛失とみなし、別途後述の賠償を請求するものとします。

第5条（キャンセルと返金）

  1. レンタル開始後3日以内に限り、機器の未使用・使用問わずご返送いただければ、利用料金を全額返金いたします（初期返金保証）。返送時には到着時の箱と同梱の伝票を使用してください。
  2. レンタル開始3日以降は、返却期限前に利用を中止し機器を早期返却した場合であっても、残存期間に相当する料金の返金は行いません。

第6条（損傷と紛失）

  1. 利用者は、機器および付属品を善良なる管理者の注意義務をもって取り扱わなければなりません。
  2. 機器の破損、汚損、紛失（盗難を含む）等が利用者の責任によって生じた場合、その修理・交換にかかる費用を当社が査定の上請求します。損害賠償額は最大で20万円（税込）を上限とします。
  3. 紛失や全損の場合は、原則として上限額（20万円）を請求いたします。
  4. 利用者の責任によらない機器不良については、当社が代替機の提供または返金対応を行います。

第7条（任意の診断確認サービス）

  1. 本サービスでは、希望者に対し「事前確認サービス（初期チェック）」を提供しています。
  2. このサービスは、利用者が自身のレントゲン画像を当社指定のオンラインフォームより送信し、提携医師が超音波治療器の使用適性を確認するものです。
  3. 事前確認サービスの利用料金は5,000円（税込）です。これはレンタル料金とは別に発生します。
  4. 事前確認サービスは任意であり、利用者はこれを受けずにレンタルを申し込むことも可能です。ただし、使用に不安がある方や判断に迷う場合は受診を推奨します。
  5. 本サービスではLINEなどのSNSは使用せず、レントゲン送付と医師からの回答はすべてフォームおよびメールを通じて行われます。
  6. 確認結果の送付は原則当院営業日2日以内に行われます。当院の休診日はHPをご覧ください。

第8条（個人情報の取り扱い）

  1. 当社は、サービス提供にあたって取得した利用者の個人情報を、以下の目的のために使用します。
    • 機器の発送・返却・サポート等のサービス運営
    • 任意事前確認サービスにおける提携医師への画像提供と医師の判定連絡
    • 決済手続およびアフターサポート
  2. 当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
  3. 個人情報は安全に管理され、漏洩や不正アクセスが起きないよう、適切な安全対策を講じます。
  4. プライバシーポリシーについては、別途定める方針に従います。

第9条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 虚偽の情報を用いて申し込む行為
  2. 機器および付属品の第三者への転貸・譲渡・再販売・担保提供
  3. 機器の分解、改造、解析行為
  4. レンタル対象以外の目的（例：業務目的の使用など）での利用
  5. 本サービスの運営を妨害する行為、当社または第三者の権利・名誉・財産を侵害する行為
  6. 本サービスで提供される情報や資料の無断転載・転用
  7. その他、法令または公序良俗に反する行為

第10条（免責事項）

  1. 本サービスで提供される超音波治療器の効果には個人差があり、当社は具体的な治療効果を保証しません。
  2. 利用者が本サービスを使用したことにより発生した一切の損害について、当社に故意または重大な過失がない限り、責任を負いません。
  3. 医師による事前確認サービスは診療行為ではなく、一般的な使用適性の判定を目的としています。
  4. 自然災害・配送トラブル・通信障害など不可抗力によりサービスが提供できない場合も、当社は責任を負いません。
  5. 間接損害・特別損害・逸失利益については、当社の重大な過失を除き賠償責任を負いません。

第11条（準拠法および裁判管轄）

  1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
  2. 本サービスに関連して生じる紛争については、当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：

からさわ整形外科クリニック／有限会社ＧＥＮエンタープライズ
住所：〒230-0062 神奈川県横浜市鶴見区豊岡町２２−１
メールアドレス：k.doc.rental@gmail.com